Informativa sulla privacy completa

Gestiamo i tuoi dati personali con attenzione e trasparenza.

La tua fiducia, la nostra priorità

Proteggere la tua privacy è fondamentale per noi. Questo documento descrive con chiarezza quali dati raccogliamo, le modalità di utilizzo e i tuoi diritti in conformità alla normativa vigente italiana ed europea.

Navigando sul sito accetti le pratiche descritte nella presente informativa che tutela i tuoi dati in ogni fase di trattamento. Ti invitiamo a leggerla attentamente per essere sempre informato.

Raccolta dei dati personali

Raccogliamo esclusivamente le informazioni essenziali per la gestione dei servizi richiesti, garantendo sempre protezione e riservatezza.

Dati forniti direttamente dall’utente

  • Dati di contatto come nome, indirizzo email, telefono
  • Informazioni sull’indirizzo di consegna, se necessario
  • Testi e dettagli inseriti nei moduli di richiesta
  • Preferenze relative a bouquet e composizioni
  • Feedback e recensioni condivisi liberamente

Dati raccolti automaticamente

  • Indirizzo IP e dati di navigazione
  • Dati di accesso per sicurezza e usabilità
  • Informazioni di log tecnici del sito
  • Preferenze di cookie e strumenti di tracciamento
  • Statistiche aggregate sulle visite web

Finalità e utilizzo dei dati raccolti

Utilizziamo i dati per gestire ordini, fornire consigli e garantire sicurezza durante l’esperienza d’acquisto online e offline.

  • Gestione ordini e spedizione prodotti
  • Contatto e assistenza clienti rapida
  • Promozioni e comunicazioni aggiornate
  • Analisi e miglioramento dei servizi
  • Adempimento di obblighi legali locali
  • Risposta a richieste tramite modulo sul sito
  • Gestione preferenze personali dell’utente

Massima attenzione: Trattiamo ogni dato con riservatezza e non lo condividiamo senza consenso, salvo per obblighi imposti dalla legge.

Comunicazione e condivisione dei dati

Condividiamo i tuoi dati solo con partner indispensabili per l’operatività, mantenendo livelli elevati di sicurezza e riservatezza.

Fornitori di servizi esterni

Collaboriamo solo con fornitori affidabili che rispettano standard di sicurezza e privacy equivalenti ai nostri.

Rispetto delle normative

I dati possono essere trasmessi solo per adempiere a disposizioni di legge o regolamenti applicabili.

Statistiche anonime aggregate

Possiamo trattare dati aggregati per analisi interne prive di riferimenti identificativi.

Diritti degli interessati

Hai facoltà di esercitare tutti i diritti previsti dal GDPR, compreso l’aggiornamento, l’accesso e la cancellazione dei dati.

  • Richiedere conferma e accesso ai dati in nostro possesso.
  • Chiedere la modifica di dati incompleti o errati.
  • Richiedere la rimozione di informazioni personali.
  • Ottenere copia dei dati in formato strutturato.
  • Opporti al trattamento per motivi legittimi.
  • Chiedere la limitazione di alcuni tipi di trattamento.

Per esercitare i tuoi diritti basta inviare una richiesta via email ai recapiti forniti all’interno di questa pagina.

Sicurezza nella gestione dati

Utilizziamo pratiche tecniche e organizzative con l’obiettivo di proteggere i tuoi dati da ogni accesso non autorizzato.

Misure tecniche adottate

  • Crittografia delle sessioni utente
  • Backup protetti periodici
  • Aggiornamento costante dei software utilizzati
  • Controlli avanzati contro accessi indesiderati

Misure organizzative rafforzate

  • Formazione periodica del personale
  • Linee guida aggiornate sulla privacy
  • Controlli di accesso rigorosi ai dati
  • Valutazione costante dei rischi e delle procedure

Conservazione dei dati personali

Dati e informazioni vengono conservati solo per il tempo necessario agli scopi previsti dalla legge e dal contratto.

  • Informazioni anagrafiche e account
  • Preferenze su prodotti e servizi
  • Scambi e richieste via email
  • Dati per transazioni e fatturazione
  • Consenso a comunicazioni promozionali

Al termine degli scopi previsti, i dati vengono cancellati o resi anonimi.

Trasferimenti internazionali di dati

Eventuali trasferimenti avvengono solo verso paesi che assicurano adeguate tutele.

  • Valutazione preventiva delle protezioni
  • Utilizzo di clausole contrattuali standard
  • Conferma di adeguate norme di sicurezza
  • Trasferimenti solo a partner certificati

Uso dei cookie sul sito

Utilizziamo cookie tecnici, funzionali e preferenziali per offrirti la migliore esperienza possibile.

Tipologie principali di cookie

  • Cookie necessari al funzionamento del sito
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In ogni momento puoi gestire preferenze e bloccare i cookie dal browser.

Aggiornamenti alla privacy policy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente informativa per adeguarci a novità normative o miglioramenti.

  • Comunicazioni email in caso di modifiche rilevanti
  • Banner informativi in homepage
  • Data di ultima modifica sempre visibile
  • Revisione continua della policy

Tieni monitorata questa pagina per essere sempre informato su eventuali aggiornamenti.

Come contattarci per la privacy

Scrivici via email per qualsiasi domanda o richiesta sulla gestione dati.

Lunivorenta

Via Cerva 32, Milano, MI 20121 Italy

Telefono: +39-335-018-554

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Ultima modifica il 13 dicembre 2025

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